בקשת העברת אתר (Website Transfer)
אנו ב-Devim מציעים שירות של העברת אתרים ללא עלות עבור לקוחות חדשים. צוות התמיכה שלנו מיומן בהעברת אתרים בצורה חלקה ומהירה.
כדי שנוכל להתחיל בתהליך ההעברה, עליכם להגיש “בקשת העברה” מסודרת דרך אזור הלקוחות שלנו, ולספק לנו את פרטי הגישה הדרושים מהספק הקודם.
כיצד להגיע לטופס בקשת העברה?
Section titled “כיצד להגיע לטופס בקשת העברה?”- היכנסו אל אזור הלקוחות שלנו והתחברו לחשבונכם.
- בתפריט הצד הימני, לחצו על פניות תמיכה.
- בחלק העליון (מצד שמאל) תראו כפתור גדול וירוק בשם העברת אתר. לחצו עליו לפתיחת טופס הבקשה הרשמי.
מילוי טופס הבקשה
Section titled “מילוי טופס הבקשה”כדי שההעברה תבוצע בצורה התקינה והחלקה ביותר, אנא מלאו את כל פרטי הטופס במדויק. להלן הסבר על השדות השונים:
- שרת יעד להעברה: בחרו מהרשימה לאיזו חבילת אחסון הפעילה בחשבון שלכם תרצו שנעביר את האתר.
- פרטי האתר להעברה: הזינו את כתובת האתר (Domain) המלאה שלכם (לדוגמה:
https://example.co.il). - פרטי גישה לאחסון הנוכחי: כתובת ההתחברות לפאנל של הספק הקודם, שם משתמש וסיסמה. חלק זה קריטי כדי שנוכל למשוך את הקבצים ובסיס הנתונים שלכם.
- פרטי גישה ל-WordPress: אם האתר מבוסס וורדפרס, ספקו לנו גישת ניהול (Admin) למערכת. בדרך כלל כתובת ה-
wp-admin, שם משתמש וסיסמה. - ספק שירות אימייל חיצוני: ציינו האם האתר משתמש בשירות אימייל חיצוני (כמו Google Workspace או Microsoft 365). זה חשוב כדי לוודא שרשומות ה-MX יישארו תקינות לאחר המעבר.
- פרטי גישה לניהול הדומיין (DNS): מומלץ מאוד לספק פרטי גישה (לדוגמה ל-Cloudflare). זה יאפשר לנו לעדכן את הפניית ה-DNS בסיום ההעברה בשמכם ולחסוך לכם התעסקות טכנית.
- הערות נוספות: כל מידע נוסף שחשוב לכם שנדע בכדי להעביר את האתר שלכם בצורה מייטבית - זה המקום לציין אותו
לאחר מילוי כל הפרטים, לחצו על כפתור שלח בקשת העברה. הצוות שלנו יקבל את הבקשה, יאמת את פרטי הגישה, ויעדכן אתכם ישירות בתוך פניית התמיכה לאורך כל שלבי ההעברה.